Preguntas Frecuentes

Pasos para recoger en tienda

1. Añadí al carrito tus productos deportivos en www.tiedaspls.com desde cualquier dispositivo.

2. Seleccioná “Recoger en tienda” y escoge la tienda de tu preferencia.

3. Una vez que tu producto llegue, nosotros te llamaremos para que pases a recogerlo a la sucursal que seleccionaste.



Preguntas frecuentes


SOBRE TIEMPO Y HORARIO DE ENTREGA

¿Cuántos días tengo para recoger mi pedido?

Tienes 30 días naturales a partir del momento en que te notificamos por llamada que tu pedido ya está en la tienda que seleccionaste.


¿En qué horario puedo recogerlo?

Cada sucursal cuenta con un horario distinto, así que te recomendamos escribir a nuestro whatsapp de servicio al cliente para saber el Horario de la tienda que seleccionaste.


SOBRE REQUISITOS PARA RECOGER

¿Qué necesito presentar para recoger mi pedido en tienda?

Debes llevar el comprobante de la compra con tu número de pedido y una identificación oficial que acredite que eres tú quien realizó la compra.


¿Alguien más puede recoger mi pedido?

Si, pero debes de enviar un correo a [email protected] con el número de pedido, nombre completo y número de cédula de identidad de la persona que quieres dejar autorizada para que retire.